如何提升回头客率

如何提升回头客率

顾客回头率是终端门店比较关注的问题，那么怎样才能提高回头率？舌味大厨这里给大家以下四点建议： .  .  .  .

一、打造店铺亲和力
所谓亲和力，即店铺的整体形象。包含店铺的装修、海报、摆放、点缀、地板的色彩搭配、柜台的陈列摆放、灯光的颜色和轻柔度控制等，另外还有员工的素质要求，包含销售技巧、服务礼仪、客户体验等。这就需要对店铺硬件设施服务进行创新、改善和整合，对导够的形象、素质、业务能力等进行不断的强化和训练。

二、创新产品陈列
1.将各种食材的陈列进行巧妙搭配组合，使其再度引起消费者的注意和兴趣。
2.醒目陈列法，即通过各种形式，采用烘托对比的方法，突出宣传陈列的产品，让消费者第一眼就能看到。

三、增加产品附加值
用特价活动提升进店率。特价促销活动3个前提条件：选择长时间不走量的食品，活动要接地气吸引消费者、让顾客觉得划算。
需要注意的是，在开展活动之前，要先了解竞争对手的产品，哪些比较畅销，且能带动其他产品销量，根据店铺的实际情况，再来规划出有针对性的特价策略。

四、设立会员卡积分卡
让顾客注册店铺会员，赠送积分卡等优惠服务留住客户。